Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. Le 20 mai 2024



    Offre de service à l'occasion de la Journée nationale des patriotes

    Nous vous informons que des horaires spéciaux seront en vigueur à l’occasion de la Journée nationale des patriotes, lundi le 20 mai 2024. 

     

    Horaire du lundi 20 mai: 

     

    AUTOBUS 

    exo Laurentides : service du samedi 

    exo L’Assomption : service du samedi 

    exo Terrebonne-Mascouche : service du samedi 

    zone du transport à la demande : pas de service 

    exo Chambly-Richelieu-Carignan : service du samedi 

    exo La Presqu’Île : service du samedi 

    exo Sorel-Varennes : service du samedi 

    exo Vallée du Richelieu et zone du transport à la demande : service du samedi 

    exo Haut-Saint-Laurent : service du samedi 

    exo Richelain/Roussillon: service du samedi 

    exo Sud-Ouest : service du samedi 

    exo Sainte-Julie : service du samedi 

    Consultez les horaires 

     

    TRAINS 

    Ligne 11 Vaudreuil/Hudson : service du dimanche 

    Ligne 12 Saint-Jérôme : service de la fin de semaine 

    Ligne 13 Mont-Saint-Hilaire : aucun service 

    Ligne 14 Candiac : aucun service 

    Ligne 15 Mascouche : aucun service 

    Consultez les horaires 

     

    TRANSPORT ADAPTÉ 

    Les heures de service du transport adapté seront de 6h30 à 1h 

    Les déplacements pour les rendez-vous médicaux seront conservés à l’horaire. Les déplacements réguliers seront annulés par défaut le 20 mai, à moins d’avis contraire de la part du client. Pour conserver votre déplacement, nous vous invitons à contacter notre service de transport adapté : 

    • en nous écrivant à transport.adapte@exo.quebec 
    • en nous appelant au 1 877 433-4004.  

     

    Merci de voyager avec exo !

  2. Dès le 1er juin 2024



    Bornes de recharges de véhicules électriques: nouvelle tarification dès le 1er juin 2024

    À partir du 1er juin 2024, le tarif des sessions d’utilisation des bornes électriques changera. La nouvelle tarification s’appliquera à toutes les bornes exploitées par exo 

     

    Nouveau tarif  

    Le tarif passera de 2,50$ par session à un tarif de 1$ par heure de connexion à la borne de recharge.  

    Notez que le service sera facturé tant et aussi longtemps que le véhicule sera branché à la borne de recharge.  

     

    Pour plus d’information, nous vous invitons à consulter la page du Circuit Électrique.  

     

    Merci de votre compréhension. 

  3. À partir du 1er avril 2024



    Fermeture temporaire de la gare Lucien-L'Allier 

    ENGLISH MESSAGE WILL FOLLOW 

    Dès le 1er avril 2024, la gare Lucien-L’Allier fermera ses portes temporairement pour des travaux d’envergure.  

     

    Informations importantes 

     

    Ligne 11 Vaudreuil/Hudson :  

    • Votre terminus temporaire : Gare Vendôme  
    • Votre option de transport : Les usagers pourront correspondre au métro Vendôme (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.   
    • La durée des travaux : À compter de l’automne 2024, les trains de la ligne 11 Vaudreuil/Hudson retourneront à la gare Lucien-L’Allier.   

     

    Ligne 12 Saint-Jérôme :  

    • Vos terminus temporaires : Gare Parc et gare Montréal-Ouest   
    • Vos options de transport:
      • Les usagers pourront correspondre au métro Parc (ligne bleue) ou au métro De la Concorde (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.   
      • Pour se rendre jusqu'à la Gare Vendôme, des correspondances avec la ligne 11 Vaudreuil/Hudson et/ou la ligne 14 Candiac sont aussi possibles à la Gare Montréal-Ouest.
    • La durée des travaux : À compter du printemps 2025, les trains de la ligne 12 Saint-Jérôme retourneront à la gare Lucien-L’Allier.  

     Ligne 14 Candiac :   

    • Votre terminus temporaire : Gare Vendôme   
    • Votre option de transport: Les usagers pourront correspondre au métro Vendôme (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.  
    • La durée des travaux : À compter du printemps 2025, les trains de la ligne 14 Candiac retourneront à la gare Lucien-L’Allier.  

    Pour en savoir plus sur le projet

    Merci de votre compréhension 


     

    ENGLISH VERSION 

     

    Temporary closure of Lucien-L’Allier station  

     

    As of April 1, 2024, Lucien-L’Allier station will close temporarily for major renovations.  

     

    Important information  

    Line 11  Vaudreuil/Hudson:   

    • Your temporary terminal: Vendôme station  
    • Your transportation option: Users may transfer to Vendôme metro station (Orange Line) to continue their commute.  
    • Duration of work: Trains on Line 11 Vaudreuil/Hudson will return to Lucien-L’Allier station in fall 2024.   

     

    Line 12  Saint-Jérôme:   

    • Your temporary terminals: Parc and Montréal-Ouest stations 
    • Your transportation options:
      • Users may transfer to Parc métro station (Blue Line) or De la Concorde metro station (Orange Line) to continue their commute.  
      • To get to Vendôme train station, transfers to Line 11 Vaudreuil/Hudson and/or Line 14 Candiac are also available at Montréal-Ouest train station.
    • Duration of work: Trains on Line 12 Saint-Jérôme will return to Lucien-L’Allier station in spring 2025. 

     Line 14  Candiac:   

    • Your temporary terminal: Vendôme station   
    • Your transportation option: Users may transfer to Vendôme metro station (Orange Line) to continue their commute.  
    • Duration of work: Trains on Line 14 Candiac will return to Lucien-L’Allier station in spring 2025. 

     Learn more about the project

     Thank you for your understanding. 

  4. Dès le 29 avril 2024



    Secteur Haut-Saint-Laurent: ajustement à l’horaire de la ligne 111 dès le 29 avril

    Afin d’offrir une meilleure correspondance avec la ligne 29 au terminus Châteauguay, l’ajustement suivant entrera en vigueur le 29 avril : 

     

    Ligne 111, direction Mercier – Sainte-Martine (via Châteauguay) 

    • Le voyage 3 débutera son trajet à 6 h 20 à partir du terminus Angrignon, au lieu de 6 h 25.  

    Cet ajustement rendra possible la correspondance avec la ligne 29 à 6 h 43 au terminus Châteauguay, en direction du secteur industriel. 

    Nouvel horaire 

     

    Merci de votre compréhension.