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Service à la clientèle

SERVICES MOBILES

 

AMT Chrono

AMT ChronoLa toute nouvelle application mobile officielle de l’AMT vous simplifiera la vie en vous donnant toute l’information dont vous avez besoin, avant et durant vos déplacements en train. Elle est disponible gratuitement pour les téléphones intelligents utilisant iOS ou Android.

 

  • Suivre vos trains en temps continu
  • Consulter vos horaires en tout temps, même sans connexion réseau
  • Choisir vos départs favoris et recevoir des alertes
  • Obtenir de l’information sur l’état du service en tout temps
  • Joindre facilement le service à la clientèle de l’AMT, par téléphone ou via Twitter
  • Connaître le nombre de places de stationnement incitatif pour chaque gare
  •  

Site mobile

Vous avez un téléphone intelligent ? Avec le nouveau site mobile de l’AMT, l’information nécessaire à vos déplacements est au bout de vos doigts !

  • Horaires planifiés et en continu
  • Itinéraires
  • Alertes-Trains
  • Géolocalisation

 

Code QR site mobile 150px

Pour y accéder, entrez  m.amt.qc.ca dans le navigateur de votre appareil mobile ou lisez notre code QR.

 

Envoyez-nous vos commentaires à sitemobile@amt.qc.ca! Ils nous aideront à mieux répondre à vos besoins.

 

Vous avez un iPhone? Pour ajouter un site Web à votre écran d'accueil : ouvrez la page dans Safari, touchez +, puis touchez "Ajouter à l'écran d'accueil".

 

Note : Notre site mobile est accessible sur tous les téléphones et appareils avec accès à Internet : iPhone, Android, BlackBerry, Windows Mobile. Pour une expérience optimale, JavaScript doit être supporté et activé.

 

 

511AMT

Exemple 511AMT

Le tout nouveau service 511AMT (511268) vous permet de connaître instantanément les prochains passages de trains à votre gare*.

 

Il suffit de texter les 7 premières lettres d’une gare pour recevoir les heures des 3 prochains départs prévus dans chaque direction. Par exemple, pour la gare Mont-Saint-Hilaire, envoyez « Montsai ».

 

*Les frais standards de messagerie de votre fournisseur de service cellulaire peuvent s'appliquer. L'AMT prend les mesures nécessaires afin de fournir un service d’information fiable. Toutefois, l'AMT n'offre aucune garantie quant à la livraison des informations et n’assume aucune responsabilité à cet effet.

 

 

Alerte-Train

Vous pouvez recevoir une notification par SMS ou courriel lorsqu’une perturbation de service survient sur le ou les trains que vous avez sélectionnés au préalable. Lancé en janvier 2010, ce service a été grandement amélioré. Une fois les informations envoyées, il faut cependant tenir compte du temps de transmission par téléphonie cellulaire.

 

Créez votre profil maintenant !

 

 

RSS - Avis à la clientèle

Vous voulez recevoir instantanément les avis à la clientèle ?

 

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Twitter

Les perturbations de service sont maintenant diffusées sur Twitter. Notre service à la clientèle est aussi en ligne lors des heures de pointe pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

 

@amt_SJ (Saint-Jérôme)

@amt_DM (Deux-Montagnes)

@amt_VH (Vaudreuil-Hudson)

@amt_SH (Mont-Saint-Hilaire)

@amt_CA (Candiac)

@VR_Champlain (Voie réservée du pont Champlain) Nouveau !

 

Pour être informé sur le transport collectif :

 

Suivez @amt_info

 

 

Google Maps

Cliquez sur une gare pour obtenir l'horaire actualisé en temps réel.

 

Accédez à Google Maps

 

 

 

Affichage dynamique

Panneau à message variableDepuis 2011, les panneaux à affichage dynamique sont graduellement installés dans nos gares. Progressivement, ils passent d’une information planifiée à une information mise à jour régulièrement en cas de perturbations du service.

 

Dès le 3 décembre, grâce à un partenariat entre l’AMT et la STL, les panneaux à affichage dynamique installés aux terminus Cartier et Montmorency ainsi que ceux des boucles d’autobus des gares Sainte-Rose et Sainte-Dorothée, indiquent l’heure de passage des prochains autobus de la STL en temps réel.

 

 

 

Développeurs

En ouvrant ses données, l’AMT favorise le développement d’applications mobiles innovantes facilitant les déplacements de ses clients en transport collectif. Que ce soit pour un calculateur de trajets multimodaux ou une application sur la mobilité durable, les développeurs sont encouragés à créer et à partager leurs initiatives.

 

Accédez aux données

 

 

 




 

Avis aux développeurs

 

Les données sont ouvertes! 

 

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