OPUS ENREGISTRÉE
Une garantie en cas de perte, de vol ou de bris
OPUS enregistrée est une garantie de remplacement de la carte OPUS offerte au titulaire d’une carte OPUS enregistrée qui permet, en cas de perte, de vol ou de bris, de restituer les titres de transport non périmés sur une nouvelle carte OPUS. L’enregistrement est gratuit !
Tous les usagers de l’AMT, du RTL, de la STL ou d’un CIT-OMIT-CRT voyageant avec un titre à tarif ordinaire ont droit à cette garantie.
Les enfants, les étudiants et les aînés profitent d’office de cette garantie, puisqu’ils voyagent avec une carte OPUS enregistrée avec photo leur donnant accès aux tarifs réduit ou étudiant.
Comment se prévaloir de cette garantie ?
Vous pouvez enregistrer votre carte OPUS de trois façons :
- En ligne : complétez ce formulaire en y joignant une copie numérisée de votre carte OPUS.
- En billetterie métropolitaine : rendez-vous au centre de services de votre localité ou à la billetterie métropolitaine de votre secteur avec, en main, le formulaire (PDF) d’adhésion dûment rempli.
- Par la poste : joignez une photocopie de votre carte OPUS au formulaire (PDF) d’adhésion dûment rempli et postez-le à l’adresse se trouvant en bas de page.
Que faire en cas de perte, de vol ou de bris de la carte OPUS ?
Si vous avez fait enregistrer votre carte OPUS, présentez-vous à la billetterie métropolitaine de votre secteur ou au centre de services de votre localité avec, en main, une pièce d’identité avec photo. Votre carte perdue, volée ou brisée sera désactivée. En échange, vous recevrez une nouvelle carte OPUS sur laquelle seront restitués vos titres de transport non périmés. Seul le coût de la nouvelle carte OPUS vous sera chargé selon le tarif en vigueur.
Questions ?
Agence métropolitaine de transport
700, rue De La Gauchetière Ouest, 26e étage
Montréal (Québec) H3B 5M2
514 287-TRAM (8726)
1 888-702-TRAM (8726), sans frais sur le territoire de l'AMT
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