Déplacements métropolitains

soit votre OTA assure votre déplacement de façon directe

soit votre OTA vous amène à un point de correspondance où le RTL, la STL, la STM ou un OTA des couronnes nord et sud participant au projet prennent le relais. Les points de correspondance, sécuritaires, accessibles et adaptés à vos besoins, sont situés au Centre de réadaptation Lucie-Bruneau, aux terminus Terrebonne, Le Carrefour, Cartier, Montmorency, au Centre Hospitalier Le Gardeur, à la Place Longueuil, à la Place Versailles et au centre commercial Fairview Pointe-Claire.

Secondaires à Montréal, Laval, Longueuil et dans les couronnes nord et sud

Selon l’endroit où vous vous trouvez, la STL, le RTL, la STM ou l’OTA participant au projet assurent les déplacements dits secondaires, effectués durant la journée, entre l’aller et le retour au domicile.
(voir exemples)

Exemples

Hors périmètre à Montréal ou vers Laval, Longueuil et les couronnes nord et sud 

Exemple A
Je réside sur le territoire de la couronne sud et je veux aller à un centre commercial situé sur le territoire d’un organisme de transport adapté voisin. Puis-je y aller en transport adapté ?

Oui
En faisant une réservation dans un délai de 48 h à l’OTA pour lequel vous êtes admis. On y planifiera votre déplacement. Il est possible que l’OTA vous prenne à votre domicile pour vous amener directement au centre commercial.

Exemple B
Je réside sur le territoire de la couronne sud et je veux me rendre à Laval. Puis-je y aller en transport adapté ?

Oui
En faisant une réservation dans un délai de 48 h auprès de l’OTA pour lequel vous êtes admis. On y planifiera votre déplacement. Il est possible que votre OTA vous prenne à votre domicile pour vous y amener directement ou encore votre OTA vous amènera au point de correspondance Lucie-Bruneau et la STL prendra le relais. 

Secondaires à Montréal, Laval, Longueuil et dans les couronnes nord et sud

Exemple A
Je demeure sur le territoire de la couronne sud et je travaille dans l’arrondissement Vieux-Longueuil de la Ville de Longueuil. Après mon travail, je veux aller souper chez des amis dans l’arrondissement Saint-Hubert. Puis-je y aller en transport adapté ?

Oui
Il vous suffit de demander à l’OTA pour lequel vous êtes admis, dans un délai de 48 h, de faire la réservation pour vous auprès du RTL.

Exemple B
Je demeure sur le territoire de la couronne sud et j’étudie sur le territoire de l’OTA voisin de celui pour lequel je suis admis. Après mes cours, je désire me rendre chez mon médecin, situé sur ce même territoire. Puis-je y aller en transport adapté ?

Oui
Il vous suffit de demander à l’OTA pour lequel vous êtes admis, dans un délai de 48h, de faire la réservation pour vous auprès de l’OTA concerné.

Comment puis-je m’inscrire ?

L’OTA pour lequel vous êtes admis vous inscrira au moment de votre première réservation. Toutefois, un délai de cinq jours sera nécessaire entre l’inscription et le premier déplacement.

Titres de transport acceptés

Déplacements sans correspondance sur le territoire de l’AMT :

	la carte mensuelle TRAM zone 4 à 8 (selon le territoire)
	paiement avec carte mensuelle locale, livret de billets, espèces

Déplacement avec correspondance (utilisation de deux services différents) :

	paiement du déplacement à chaque société de transport ou OTA, selon le tarif en vigueur (carte mensuelle locale, livret de billets, espèces)
	la TRAM zone 4 à 8 (selon le territoire)

Comment puis-je réserver ?

Il vous est conseillé de planifier vos déplacements en dehors des heures de grande affluence.

IL EST POSSIBLE QUE VOTRE DEMANDE DE DÉPLACEMENT SOIT REFUSÉE PAR MANQUE DE RESSOURCES.

Hors périmètre à Montréal ou vers Laval, Longueuil et les couronnes nord et sud

Communiquez avec l’OTA pour lequel vous êtes admis. Il planifiera l’ensemble de vos déplacements. Le délai de réservation est de 48 h avant le déplacement souhaité. La veille de votre déplacement, votre OTA vous téléphonera pour vous confirmer les heures de vos déplacements.

Secondaires à Montréal, Laval, Longueuil et dans les couronnes nord et sud

Pour les déplacements métropolitains secondaires sur les territoires de la STM, du RTL, de la STL et des OTA des couronnes nord et sud participant au projet, veuillez communiquer dans un délai de 48 h directement avec l’OTA pour lequel vous êtes admis.

Service à la clientèle